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【楽天ブックスならいつでも送料無料】Asuka　business　＆　language　book 里岡美津奈 明日香出版社マタ アイタイ ト イワレル ヒト ノ キクバリ ノ ルール サトオカ,ミツナ 発行年月：2012年09月 予約締切日：2012年09月07日 ページ数：215p サイズ：単行本 ISBN：9784756915795 里岡美津奈（サトオカミツナ） 24年間ANA国内線、国際線のチーフパーサーとして、またその内の15年間は天皇皇后両陛下、英国元首相マーガレット・サッチャーをはじめとする各国の国家元首のVIP特別機の担当として活躍してきた。2010年のANA退職後は今までの経験を生かし、企業や病院で人財育成のコンサルタントとして「コミュニケーションの素晴らしい世界」を提案している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 気くばりの基本／気くばりできるあなたになる／あの人の気持ちがわかるようになるには／先回りのルール／周囲を明るくするルール／心地よい会話の基本／もう一度会いたいと言われるしぐさの基本／人間関係がスムーズになる心くばりのルール／スマートな断り方・頼み方／日々のシチュエーション／気くばりの達人になるために／身近な人への感謝を伝える あなたのまわりに、近くにいるだけで気持ちのいい人、いませんか？きっとその人は、相手のことを配慮した、さりげない気くばりができる人です。心地よい気くばりをしていけば、お客様、あなたのそばにいる人、同僚、将来出会う人、そしてあなた自身が輝くでしょう。ANAから「最高」と認められた元CAがやさしく教えます。 本 ビジネス・経済・就職 産業 運輸・交通・通信